Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Vertragssprache
- Widerrufsrecht für Verbraucher und gesetzliche Mängelhaftungsrechte
- Bestellvorgang, Lieferung und Rechnung
- Zahlung
- Eigentumsvorbehalt
- Garantie
- Produktbewertungen
- Anwendbares Recht und Gerichtsstandsvereinbarung für Unternehmer
- Online-Streitbeilegung für europäische Verbraucher
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Eichenhain.com, c/o Scanbox #00307, Ehrenbergstr. 16A, DE-10245 Berlin (nachfolgend: uns) an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Soweit einzelne Punkte nur Verbraucher oder Unternehmer betreffen, steht dies explizit dabei.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Eichenhain.com, Inh. Bertrand Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, DE-99834 Gerstungen.
3. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher und gesetzliche Mängelhaftungsrechte
Siehe zu Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher hier. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier. Unabhängig von Ihrem Widerrufsrecht haben Sie gesetzliche Mängelhaftungsrechte.
5. Bestellvorgang, Lieferung und Rechnung
5.1 Die Bestellung erfolgt, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, zum Checkout gehen und entweder als Gast ohne Konto oder als angemeldeter Kunde Ihre für die Bestellung erforderlichen Daten wie Lieferadresse und Rechnungsadresse eingeben. Sie bekommen anschließend die Möglichkeit, die Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen bevor Sie mit einem Klick auf den Button, der Sie auf die Zahlungspflicht der Bestellung hinweist, die Bestellung bestätigen und an uns abschicken.
5.2 Wir verschicken mit DHL und UPS. Bezahlte Bestellungen, die vor 1430 eingehen, werden in der Regel am selben Werktag noch verschickt. Ansonsten am nächsten Werktag. Dies gilt nicht, wenn es mit der Bestellung irgendein Problem, das zuerst geklärt werden muss.
5.3 Der Lieferung liegt keine Rechnung bei. Diese senden wir Ihnen aber auf Wunsch gerne per E-Mail als PDF-Datei zu. Schreiben Sie uns dafür einfach eine kurze Nachricht. Selbstverständlich können Sie auch die Versandbestätigung für Ihre Unterlagen ausdrucken.
6. Zahlung
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder verschiedene Zahlungsdienstleister wie PayPal, Sofort und Giropay. Es kann auch in Kryptowährungen bezahlt werden; Erstattungen, z.B. bei einem Widerruf, erfolgen in der ursprünglichen Cryptowährung jedoch zum aktuellen Kurs. Maßgeblich ist also immer der Euro-Preis.
6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt. Es besteht ein Zahlungsziel von 5 Werktagen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Garantie
Innerhalb von 30 Tagen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, wenn Sie mit der Ware unglücklich sind. Einfach Bescheid geben und wir schicken Ihnen innerhalb Deutschlands einen Retourenschein zu. Außerhalb Deutschlands bitten wir, den Versand selber zu tragen.
Nach Treu und Glauben umfasst das aber nur ein normales Testen. Sie können natürlich nicht 96% der Ware essen und dann zurücksenden (wie tatsächlich schon geschehen). :)
Diese Garantie besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten (siehe Punkt 4).
9. Produktbewertungen
Produktbewertungen sind "verifziert", wenn die für die Bewertung hinterlegte Email-Adresse von Kunden stammt.
Bewertungen, die objektiv falsch sind, werden von uns gelöscht. Mit "objektiv falsch" meinen wir z.B. eine schlechte Produktbewertung, obwohl bzw. weil das Produkt noch nicht zugestellt wurde.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstandsvereinbarung für Unternehmer
Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten oder Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, unterliegen in jeder Hinsicht den Gesetzen von Deutschland unter Ausschluss (i) jeglicher kollisionsrechtlicher Grundsätze und (ii) des UN-Kaufrechts (CISG), in der jeweils geänderten oder ausgesetzten Fassung.
Die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Gerichte am Sitz des Verkäufers in Bezug auf alle Streitigkeiten oder Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, wobei jedoch jede Partei eine Klage auf einstweilige Verfügung oder zur Vollstreckung eines Urteils oder Schiedsspruchs bei jedem zuständigen Gericht einreichen kann.
11. Online-Streitbeilegung für europäische Verbraucher
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden und im Streitfall verwenden können. Die Verwendung der Plattform ist freiwillig.