Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragssprache
4. Widerrufsrecht für Verbraucher und gesetzliche Mängelhaftungsrechte
5. Bestellvorgang, Lieferung und Rechnung
6. Zahlung
7. Eigentumsvorbehalt
8. Garantie
9. Produktbewertungen
10. Anwendbares Recht
11. Gerichtsstandsvereinbarung für Unternehmer
12. Online-Streitbeilegung für europäische Verbraucher

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Eichenhain.com, c/o Scanbox #00307, Ehrenbergstr. 16A, DE-10245 Berlin (nachfolgend: uns) an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Soweit einzelne Punkte nur Verbraucher oder Unternehmer betreffen, steht dies explizit dabei.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Eichenhain.com, Inh. Bertrand Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, DE-99834 Gerstungen.

3. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher und gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Siehe zu Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher hier. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier. Unabhängig von Ihrem Widerrufsrecht haben Sie gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

5. Bestellvorgang, Lieferung und Rechnung

5.1 Die Bestellung erfolgt, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, zum Checkout gehen und entweder als Gast ohne Konto oder als angemeldeter Kunde Ihre für die Bestellung erforderlichen Daten wie Lieferadresse und Rechnungsadresse eingeben. Sie bekommen anschließend die Möglichkeit, die Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen bevor Sie mit einem Klick auf den Button, der Sie auf die Zahlungspflicht der Bestellung hinweist, die Bestellung bestätigen und an uns abschicken.

5.2 Wir verschicken mit DHL, in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang, es sei denn, mit der Bestellung gibt es irgendein Problem, das zuerst geklärt werden muss.

5.3 Der Lieferung liegt keine Rechnung bei. Diese senden wir Ihnen aber auf Wunsch gerne per E-Mail als PDF-Datei zu. Schreiben Sie uns dafür einfach eine kurze Nachricht. Selbstverständlich können Sie auch die Versandbestätigung für Ihre Unterlagen ausdrucken.

6. Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder verschiedene Zahlungsdienstleister wie PayPal, Sofort und Giropay. Es kann auch in Kryptowährungen bezahlt werden; Erstattungen, z.B. bei einem Widerruf, erfolgen in der ursprünglichen Cryptowährung jedoch zum aktuellen Kurs. Maßgeblich ist also immer der Euro-Preis.

6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt. Es besteht ein Zahlungsziel von 5 Werktagen.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Garantie

Innerhalb von 30 Tagen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, wenn Sie mit der Ware unglücklich sind. Einfach Bescheid geben und wir schicken Ihnen innerhalb Deutschlands einen Retourenschein zu. Außerhalb Deutschlands bitten wir, den Versand selber zu tragen.

Nach Treu und Glauben umfasst das aber nur ein normales Testen. Sie können natürlich nicht 96% der Ware essen und dann zurücksenden (wie tatsächlich schon geschehen). :)

Diese Garantie besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten (siehe Punkt 4).

9. Produktbewertungen

Produktbewertungen sind "verifziert", wenn die für die Bewertung hinterlegte Email-Adresse von Kunden stammt.

Bewertungen, die objektiv falsch sind, werden von uns gelöscht. Mit "objektiv falsch" meinen wir z.B. eine schlechte Produktbewertung, obwohl bzw. weil das Produkt noch nicht zugestellt wurde.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das deutsche Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

11. Gerichtsstandsvereinbarung für Unternehmer

Gerichtsstand ist unser Gewerbesitz.

12. Online-Streitbeilegung für europäische Verbraucher

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden und im Streitfall verwenden können. Die Verwendung der Plattform ist freiwillig.