Garantie de 30 jours

Notre garantie

Dans les 30 jours suivant la livraison selon le suivi de colis, nous vous rembourserons le prix d'achat moins 15 % si vous n'êtes pas satisfait du produit.

Les frais de port ne sont pas remboursés. En Allemagne, nous prenons en charge les frais de retour.

Faire valoir la garantie

Il suffit de nous informer et nous vous enverrons un bon de retour en Allemagne (hors Allemagne, nous vous demandons d'organiser vous-même le retour).

Conditions

• La garantie est valable uniquement pour les produits dont le prix d'achat est inférieur à 50 euros.

• La garantie s'applique uniquement selon le principe de bonne foi. Certains clients ont abusé de la garantie, ce qui nous a obligés à introduire des conditions plus strictes. Qu'entendons-nous par abus ? Une cliente a consommé 96 % du produit avant de faire valoir la garantie. Un autre client a prétendu que la consistance de l'huile de foie de morue n'était pas adaptée pour un dosage parfait à la cuillère.

Remarque

Cette garantie est indépendante de vos droits légaux (le droit de rétractation des consommateurs).