Condizioni generali di contratto
- scopo
- Partner contrattuale
- Linguaggio contrattuale
- Diritto di recesso per i consumatori e diritti di responsabilità legale per difetti
- Processo di ordinazione, consegna e fattura
- pagamento
- Riserva di proprietà
- garanzia
- Recensioni dei prodotti
- Legge applicabile e accordo sulla giurisdizione per gli imprenditori
- Risoluzione delle controversie online per i consumatori europei
Condizioni generali di contratto
(Le seguenti Condizioni Generali contengono anche informazioni legali sui vostri diritti previsti dalla normativa sulla vendita a distanza e sul commercio elettronico.)
1. Ambito
Per tutte le consegne da Eichenhain.com, c/o Scanbox #00307, Ehrenbergstr. 16A, DE-10245 Berlino (di seguito: noi) le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano ai consumatori (§ 13 BGB) e agli imprenditori (§ 14 BGB). Se singoli punti riguardano solo consumatori o imprenditori, ciò viene esplicitamente indicato.
2. Partner contrattuale
Il contratto di acquisto viene concluso con Eichenhain.com, proprietario Bertrand Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, DE-99834 Gerstungen.
3. Linguaggio contrattuale
La lingua contrattuale è il tedesco.
4. Diritto di recesso per i consumatori e diritti di responsabilità legale per difetti
Consulta il tuo diritto di recesso come consumatore qui . Il modulo di cancellazione campione può essere trovato qui . Indipendentemente dal diritto di recesso, hai diritti di responsabilità legale per difetti.
5. Processo di ordinazione, consegna e fattura
5.1 L'ordine viene effettuato inserendo i prodotti desiderati nel carrello, andando alla cassa e, come ospite senza account o come cliente registrato, inserendo i dati necessari per l'ordine come indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione. Avrai quindi la possibilità di verificare l'esattezza dell'ordine prima di confermarlo e inviarcelo facendo clic sul pulsante che ti informa dell'obbligo di pagamento dell'ordine.
5.2 Spediamo con DHL, solitamente il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento, a meno che non ci siano problemi con l'ordine che devono essere risolti prima.
5.3 La consegna non include alcuna fattura. Se lo desideri, saremo lieti di inviartelo via e-mail come file PDF. Scrivici semplicemente un breve messaggio. Naturalmente è anche possibile stampare la conferma di spedizione per tenerla a portata di mano.
6. Pagamento
6.1 Il pagamento può essere effettuato sia in anticipo, con carta di credito o con diversi fornitori di servizi di pagamento come PayPal, Sofort e Giropay. Può essere pagato anche in criptovalute; I rimborsi, ad esempio in caso di cancellazione, verranno effettuati nella criptovaluta originale al tasso attuale. Il prezzo in euro è sempre decisivo.
6.2 Se selezioni la modalità di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine. La merce verrà spedita dopo aver ricevuto il pagamento. Il termine di pagamento è di 5 giorni lavorativi.
7. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
8. Garanzia
Ti rimborseremo il prezzo di acquisto entro 30 giorni se non sei soddisfatto della merce. Basta farcelo sapere e ti invieremo una ricevuta di ritorno in Germania. Al di fuori della Germania ti chiediamo di pagare tu stesso la spedizione.
In buona fede, tuttavia, ciò include solo i test normali. Certo, non si può mangiare il 96% della merce e poi rispedirla indietro (come del resto è già successo). :)
Questa garanzia esiste indipendentemente dai vostri diritti legali (vedi punto 4).
9. Recensioni dei prodotti
Le recensioni dei prodotti sono "verificate" se l'indirizzo email fornito per la recensione proviene dai clienti.
Elimineremo le recensioni oggettivamente errate. Per “oggettivamente sbagliato” intendiamo ad esempio una valutazione negativa del prodotto anche se o perché il prodotto non è stato ancora consegnato.
10. Legge applicabile e accordo sulla giurisdizione per gli imprenditori
Il presente Contratto e qualsiasi controversia o questione derivante da o in connessione con il presente Contratto o il suo oggetto o la sua formazione saranno regolati sotto tutti gli aspetti dalle leggi della Germania, escludendo (i) qualsiasi conflitto di principi di legge e (ii) le Nazioni Unite Convenzione sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG), come modificata o sospesa di volta in volta.
Le parti si sottomettono irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva e alla sede dei tribunali della sede legale del Venditore in relazione a qualsiasi controversia o questione, derivanti da o in connessione con il presente Contratto o il suo oggetto o formazione, a condizione, tuttavia, che ciascuna delle parti possa intentare un'azione per ottenere un provvedimento ingiuntivo o per far rispettare una sentenza o un lodo in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.
11. Risoluzione delle controversie online per i consumatori europei
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui e utilizzare in caso di controversia. L'utilizzo della piattaforma è volontario.