Annuleringsvoorwaarden en annuleringsformulier
A. Annuleringsbeleid
Invoering
Consumenten hebben het recht op herroeping overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.
De bedenktijd bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Bertrand Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, 99834 Gerstungen, Duitsland, e-mail: eichenhain.com ) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via de website op https://www.eichenhain.com/nl/module/tbsimplewithdrawal/withdrawal . Als u van deze online functie gebruikmaakt, ontvangt u direct een ontvangstbevestiging op een duurzaam medium (bijv. per e-mail) met informatie over de inhoud van uw herroepingsbericht en de datum en tijd van ontvangst.
Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.
Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van dit contract op de hoogte stelt, aan ons terug te sturen of te overhandigen.
Retourzendingen kunnen alleen naar het volgende adres worden gestuurd:
Eichenhain.com - RETURNS, c/o Monta Deutschland GmbH, Regioparkring 30, DE-41199 Mönchengladbach, Duitsland.
De deadline is gehaald als u de goederen vóór het einde van de veertiendaagse periode verzendt.
De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.
Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verbroken.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen staatsburger zijn van een lidstaat van de Europese Unie en van wie de enige woonplaats en het leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst zich buiten de Europese Unie bevinden.
B. Annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.
Naar
Bertrand Dahi
Alte Eisenacherstraat 25
99834 Gerstungen
Duitsland
E-mail: kontakt@ eichenhain.com
Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*).
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam/namen van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen voor meldingen op papier)
_________________________
Datum
(*) Verwijder wat niet van toepassing is
