gegevensbescherming

Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke partij

1.1Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens omvatten alle gegevens die u persoonlijk kunnen identificeren.

1.2De verantwoordelijke partij voor de gegevensverwerking op deze website in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Bertrand Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, 99834 Gerstungen, Duitsland, Tel.: +4915792557024, E-mail: kontakt@eichenhain.com. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

2.1Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, wat betekent dat u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar de server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijd op het moment van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/referentie van waaruit u op de pagina terecht bent gekomen.
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. Er vindt geen overdracht of ander gebruik van de gegevens plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2Deze website maakt gebruik van beveiligingsmaatregelen om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie te beschermen. content.z.B. Bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke partij worden beveiligd met SSL- of TLS-encryptie. U herkent een beveiligde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotje in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting- en contentleveringsnetwerk

Voor het hosten van onze website en het weergeven van de inhoud van de pagina’s maken wij gebruik van een dienstverlener die zijn diensten, rechtstreeks of via geselecteerde onderaannemers, uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers wordt gewaarborgd en ongeoorloofde verstrekking van gegevens aan derden is verboden.

4) Koekjes

Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd na het sluiten van de browser (zogenaamde "sessiecookies"), terwijl andere langer op uw apparaat blijven staan en pagina-instellingen opslaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval vindt u de opslagduur in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Indien individuele cookies die wij gebruiken ook persoonsgegevens verwerken, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, conform art. 6 lid 1 sub a AVG in geval van verleende toestemming, of conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter waarborging van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het sitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel beslist of u deze accepteert. U kunt de acceptatie van cookies ook voor specifieke gevallen of in het algemeen uitsluiten.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als cookies niet worden geaccepteerd.

5) Neem contact met ons op

5.1Herinnering voor eigen beoordeling

Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG om u eenmalig te herinneren aan het achterlaten van een beoordeling van uw bestelling. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke.

5.2WinkelStemmen

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Duitsland.

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen om u een beoordelingsherinnering te sturen.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover ons of de aanbieder intrekken.

5.3WhatsApp Zakelijk

U kunt contact met ons opnemen via de berichtenservice WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken we de zogenaamde "Business Version" van WhatsApp.

Als u via WhatsApp contact met ons opneemt over een specifieke transactie (bijvoorbeeld een bestelling die u heeft geplaatst), bewaren en gebruiken wij het mobiele telefoonnummer dat u op WhatsApp gebruikt, evenals – indien verstrekt – uw voor- en achternaam conform art. 6 lid 1 sub b AVG om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden. Op basis van dezelfde rechtsgrondslag kunnen wij u via WhatsApp vragen om aanvullende informatie (ordernummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken om uw verzoek aan een specifieke transactie te kunnen koppelen.

Voor algemene vragen (zoals over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze online aanwezigheid) kunt u ons WhatsApp-contactadres gebruiken. Wij bewaren en gebruiken het mobiele nummer dat u op WhatsApp gebruikt, evenals uw voor- en achternaam indien verstrekt, conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de gevraagde informatie efficiënt en snel te verstrekken.

Je gegevens worden alleen gebruikt om je vraag via WhatsApp te beantwoorden. Ze worden niet gedeeld met derden.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business hiervoor toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat we gebruiken en de in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch doorstuurt naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor de werking van ons WhatsApp Business-account gebruiken we een mobiel apparaat dat alleen de WhatsApp-contactgegevens bevat van gebruikers die via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hiermee wordt gewaarborgd dat iedere persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, bij het eerste gebruik van de app op zijn of haar apparaat reeds toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn of haar WhatsApp-telefoonnummer uit het adresboek van zijn of haar chatcontacten door de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden conform art. 6 lid 1 sub a AVG te accepteren. De overdracht van gegevens van gebruikers die geen WhatsApp gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is derhalve uitgesloten.

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw desbetreffende rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de provider. Deze overeenkomst beschermt de gegevens van onze websitebezoekers en verbiedt het delen ervan met derden.

Als onderdeel van de bovengenoemde processen kunnen er gegevensoverdrachten plaatsvinden naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

5.4In het kader van het contacteren van ons (z.B. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van de behandeling en beantwoording van uw verzoek via het contactformulier of per e-mail en alleen voor zover dat noodzakelijk is voor dat doel.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om uw klacht te behandelen, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Indien uw contact gericht is op een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b), AVG. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en mits er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit verhinderen.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is wanneer u deze gegevens aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. De gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een account vindt u in de invoervelden van het betreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantaccount op elk moment verwijderen door een bericht te sturen naar de o.g. Het adres van de verantwoordelijke wordt verstrekt. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle in dit verband gesloten overeenkomsten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in het geding zijn en wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1Registratie voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief alleen ontvangt nadat u uw toestemming voor de ontvangst ervan expliciet heeft bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen tijdens de nieuwsbriefregistratie worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbrieflijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een wijze die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2Actieve campagne

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven wordt uitgevoerd door deze provider: ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, VS.

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing delen wij de door u bij de nieuwsbriefregistratie verstrekte gegevens conform art. 6 lid 1 sub f AVG met deze aanbieder, zodat deze namens ons de nieuwsbriefverzending kan afhandelen.

Met uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG voert de aanbieder ook een statistische evaluatie van het succes van nieuwsbriefcampagnes uit met behulp van webbakens of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee de openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Apparaatinformatie wordt ook collected.z.B. Het tijdstip van de oproep, het IP-adres, het browsertype en het besturingssysteem worden verzameld en geëvalueerd, maar niet samengevoegd met andere datasets.

U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieftracking op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de provider. Deze overeenkomst beschermt de gegevens van onze websitebezoekers en verbiedt het delen ervan met derden.

7.3Melding van productbeschikbaarheid via e-mail

Voor tijdelijk niet beschikbare artikelen kunt u zich aanmelden voor e-mailnotificaties over de beschikbaarheid van het product. We sturen u eenmalig een e-mailnotificatie over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. De enige vereiste informatie voor het verzenden van deze notificatie is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van e-mails maken we gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u alleen een notificatie ontvangt nadat u uw toestemming expliciet heeft bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), AVG. In dit verband slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij tijdens uw registratie voor onze e-mailnotificatieservice met betrekking tot productbeschikbaarheid verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de beschikbaarheidsmeldingen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst, tenzij u expliciet toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een wijze die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.4Winkelwagenherinneringen via e-mail

Mocht u uw aankoop bij ons afbreken voordat u uw bestelling heeft afgerond, dan kunt u ervoor kiezen om eenmalig een e-mail te ontvangen met daarin de inhoud van uw virtuele winkelwagen.

De enige verplichte informatie voor het versturen van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde Double Opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt nadat u expliciet uw toestemming heeft bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG voor het versturen van een winkelwagenherinnering. Hierbij slaan wij uw IP-adres op dat geregistreerd staat bij uw internetprovider (ISP), evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen tijdens uw registratie voor onze e-mailnotificatieservice worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de winkelwagenherinneringen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst, tenzij u expliciet toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het gebruik van uw gegevens voorbehouden voor zover dit wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor orderverwerking

8.1Voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van het contract ten behoeve van de levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgegeven aan het gecontracteerde transportbedrijf en de gecontracteerde kredietinstelling.

Indien wij u op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieplicht conform art. 6 lid 1 sub c AVG. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doorgeven van updates die wij verschuldigd zijn en worden door ons alleen verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende informatieverstrekking.

Voor de verwerking van uw bestelling werken wij ook samen met de hieronder vermelde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk assisteren bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

8.2Monta

Voor de orderverwerking maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Monta Krefeld GmbH, Märkische Straße 10, 47809 Krefeld.

Naam, adres en eventuele andere persoonsgegevens worden conform art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend met de aanbieder gedeeld ten behoeve van de verwerking van uw online bestelling. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dat daadwerkelijk noodzakelijk is voor de verwerking van uw bestelling.

8.3Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland.

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het oog op het afstemmen van een leverdatum of voor het melden van de levering, mits u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij uitsluitend de naam en het afleveradres van de ontvanger door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 lid 1 sub b AVG. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het vooraf afstemmen van de leverdatum met de aanbieder of het melden van de levering niet mogelijk.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken tegenover de bovengenoemde verantwoordelijke of tegenover de aanbieder.

- UPS

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Duitsland.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken tegenover de bovengenoemde verantwoordelijke of tegenover de aanbieder.

8.4Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betaaldiensten)

- Klarna

Deze website biedt een of meer online betaalmethoden aan van de volgende aanbieder: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden.

Wanneer u bij de aanbieder een betaalmethode selecteert waarbij u vooraf moet betalen (zoals creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling gedeeld conform art. 6 lid 1 onder b AVG. Uw gegevens worden in dit geval uitsluitend gedeeld met het oog op de verwerking van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

Wanneer u kiest voor een betaalmethode waarbij de aanbieder de betaling vooruitbetaalt (zoals factuur- of gespreide betaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces bovendien gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voornaam, achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien van toepassing informatie over een alternatieve betaalmethode).

Om ons gerechtvaardigde belang bij het beoordelen van de kredietwaardigheid van onze klanten te beschermen, geven wij deze gegevens door aan de aanbieder conform art. 6 lid 1 sub f AVG ten behoeve van een kredietcheck. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door u gekozen betaaloptie kan worden gehonoreerd met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico.

Voor het besluitvormingsproces tijdens de aanvraagbeoordeling kunnen naast de interne aanbiedercriteria conform art. 6 lid 1 sub f AVG ook identiteits- en kredietinformatie van de volgende kredietinformatiebureaus worden betrokken:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in de uitkomst van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat onder andere, maar is niet beperkt tot, adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons een bericht te sturen of contact op te nemen met de aanbieder. De aanbieder kan echter nog steeds het recht hebben uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.

- Mollie

Deze website biedt een of meerdere online betaalmethoden aan van de volgende aanbieder: Mollie. B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland

- PayPal

Deze website biedt een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder: PayPal (Europa) S.a.r.l. en Co., S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Wanneer u bij de aanbieder een betaalmethode selecteert waarbij u vooraf moet betalen, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling gedeeld conform art. 6 lid 1 onder b AVG. Uw gegevens worden in dit geval uitsluitend gedeeld met het oog op de verwerking van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

Wanneer u kiest voor een betaalmethode waarbij wij de betaling vooraf verrichten, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voornaam en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien van toepassing de gegevens van een alternatieve betaalmethode).

In dergelijke gevallen zullen wij, ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang bij het beoordelen van uw kredietwaardigheid, deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG doorgeven aan de aanbieder ten behoeve van een kredietcheck. De aanbieder zal op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) beoordelen of de door u gekozen betaaloptie kan worden gehonoreerd in het licht van betalings- en/of debiteurenrisico's.

- Stripe

Deze website biedt een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland.

9) Online marketing

Google AdSense

Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een webadvertentiedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google AdSense maakt gebruik van zogenaamde cookies, tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Daarnaast verzamelt Google AdSense ook zogenaamde "web beacons" (kleine onzichtbare afbeeldingen) om informatie te verzamelen. Dit maakt het mogelijk om eenvoudige acties, zoals het bezoekersverkeer op de website, te registreren, te verzamelen en te evalueren. De door de cookie en/of web beacon gegenereerde informatie (inclusief uw IP-adres) over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen. Dit kan ook betekenen dat er een doorzending plaatsvindt naar servers van Google LLC in de VS.

Google gebruikt de verkregen informatie om uw gebruiksgedrag met betrekking tot AdSense-advertenties te evalueren. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google AdSense doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google verzamelde informatie kan aan derden worden doorgegeven indien wettelijk vereist en/of voor zover derden deze gegevens namens Google verwerken.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het ophalen van informatie over het gebruikte apparaat via cookies en/of web beacons, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Zonder deze toestemming zal er tijdens uw bezoek aan de website geen gebruik worden gemaakt van Google AdSense.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken met werking voor de toekomst door deze service in de "Cookie Consent Tool" op de website uit te schakelen.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ En https://www.google.de/policies/privacy/

10) Webanalysediensten

10.1Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard plaatst Google Analytics 4 cookies bij een bezoek aan de website. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die bepaalde informatie verzamelen. Deze informatie omvat uw IP-adres, dat door Google wordt afgekapt om de laatste cijfers weg te laten, zodat directe persoonlijke identificatie wordt voorkomen.

De informatie wordt doorgestuurd naar servers van Google en daar verwerkt. Dit kan ook doorsturen naar Google LLC in de Verenigde Staten omvatten.

Google gebruikt de namens ons verzamelde informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en aanvullende diensten aan te bieden met betrekking tot websitegebruik en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft en verkort, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die via Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Alle bovengenoemde processen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG.
Zonder uw toestemming zal Google Analytics 4 niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u deze dienst uitschakelen via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. Om die reden zijn de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers gewaarborgd en is het verboden om deze gegevens ongeoorloofd aan derden door te geven.

Verdere juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en onder https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie 'demografische kenmerken' en kan statistieken genereren die inzicht geven in de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door advertenties en informatie van derden te analyseren. Zo kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens zijn echter niet te herleiden tot een specifieke persoon en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.

Google-signalen
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kunnen Google Signals op deze website worden gebruikt om apparaatoverstijgende rapporten te genereren. Indien u gepersonaliseerde advertenties hebt ingeschakeld en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google, mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics conform art. 6 lid 1 sub a AVG, uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en databasemodellen, inclusief apparaatoverstijgende conversies, maken. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, alleen statistieken. Als u de apparaatoverstijgende analyse wilt stopzetten, kunt u de functie 'Gepersonaliseerde advertenties' in uw Google-accountinstellingen uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Voor meer informatie over Google Signals kunt u de volgende link bezoeken: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Gebruikers-ID's
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserID's" worden gebruikt. Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 conform art. 6 lid 1 sub a AVG, een account op deze website heeft aangemaakt en op verschillende apparaten met dit account bent ingelogd, kunnen uw activiteiten, waaronder conversies, op verschillende apparaten worden geanalyseerd.

10.2Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van "Google Tag Manager", een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna "Google").

Google Tag Manager biedt een technische basis voor het consolideren van diverse webapplicaties, inclusief tracking- en analyseservices, waardoor deze via een uniforme gebruikersinterface kunnen worden gekalibreerd, beheerd en gekoppeld aan voorwaarden. Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op over de apparaten van gebruikers en leest deze ook niet uit. De service voert ook geen onafhankelijke data-analyses uit. Wanneer u echter een pagina bezoekt, wordt uw IP-adres naar Google verzonden en mogelijk daar opgeslagen. Het is ook mogelijk dat deze informatie wordt verzonden naar servers van Google LLC in de VS.

Deze verwerking vindt alleen plaats als u ons uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Zonder deze toestemming zal Google Tag Manager tijdens uw bezoek aan de website niet worden gebruikt. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, kunt u deze dienst uitschakelen in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Verdere juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/ En https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3Matomo

Deze website maakt gebruik van een webanalysedienst van de volgende aanbieder: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland ("Matomo").

Om websitebezoekers te beschermen, gebruikt Matomo een zogenaamde "config_id" om verschillende analyses van websitegebruik binnen een korte periode van maximaal 24 uur mogelijk te maken. De "config_id" is een willekeurig ingestelde, tijdsgebonden hash van een beperkte set instellingen en kenmerken van de bezoeker. De config_id of config hash is een string die voor een bezoeker wordt berekend op basis van diens besturingssysteem, browser, browserplug-ins, IP-adres en browsertaal. Matomo maakt geen gebruik van device fingerprinting en gebruikt een geanonimiseerd IP-adres van de websitebezoeker om de "config_id" te creëren.

Indien de verwerkte informatie persoonsgegevens van gebruikers bevat, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden. U kunt bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van uw bezoekersgegevens via een aparte mogelijkheid op onze website.

Gegevens worden alleen naar de provider verzonden als de dienst niet op onze servers wordt gehost. Bij zelfhosting vindt er geen overdracht van via de dienst verzamelde gegevens naar de provider plaats.

Tenzij de dienst op onze servers wordt gehost, hebben wij met de provider een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze overeenkomst waarborgt de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en verbiedt ongeautoriseerde openbaarmaking van deze gegevens aan derden.

Voor gegevensoverdrachten naar Nieuw-Zeeland is in dit geval een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van toepassing, dat de naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming voor internationale gegevensoverdrachten bevestigt.

10.4Umami

Deze website maakt gebruik van een webanalysedienst van de volgende aanbieder: Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., San Francisco, CA 94122, VS.

Om websitebezoekers te beschermen, gebruikt Umami een zogenaamde "Distinct ID" om verschillende analyses van websitegebruik binnen een korte periode van maximaal 24 uur mogelijk te maken. De "Distinct ID" is een willekeurig gegenereerde, tijdgebonden hash van een beperkte set instellingen en kenmerken van de bezoeker, berekend op basis van diens besturingssysteem, browser, browserplug-ins, eerder geanonimiseerd IP-adres en browsertaal.

De zogenaamde ‘Distinct ID’ wordt dus uitsluitend aangemaakt op basis van informatie waarmee de bezoeker niet persoonlijk kan worden geïdentificeerd.

Indien de verwerkte gegevens uitzonderlijk persoonsgegevens van de gebruiker omvatten, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden. U kunt zich te allen tijde verzetten tegen het verzamelen en opslaan van uw bezoekersgegevens voor de toekomst door ons hiervan op de hoogte te stellen.

Informatie wordt alleen naar de provider verzonden als de dienst niet op onze servers wordt gehost. Bij zelfhosting vindt er geen overdracht van via de dienst verzamelde informatie naar de provider plaats.

Voor de gegevensoverdracht naar de VS beroept de aanbieder zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau te waarborgen.

11) Retargeting/remarketing en conversietracking

Google Ads-remarketing

Deze website maakt gebruik van retargetingtechnologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.

Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudonieme cookie-ID op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis te koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op internet bekijkt te personaliseren. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverschrijdende remarketing te maken en te definiëren. Hiervoor worden uw persoonsgegevens door Google tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. Als onderdeel van het gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de VS.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies om informatie over het gebruikte apparaat uit te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Zonder deze toestemming wordt er tijdens uw bezoek aan de website geen gebruik gemaakt van retargetingtechnologie.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw toestemming in te trekken, kunt u deze dienst deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

Details over de verwerking door Google en hoe Google omgaat met gegevens van websites kunt u hier vinden: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ En https://www.google.de/policies/privacy/

12) Paginafunctionaliteiten

12.1ShopVote-afbeeldingen

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend kwaliteitskeurmerk weer te geven: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Duitsland.

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de provider om de elementen correct te laden. Daarbij worden bepaalde browsergegevens, waaronder uw IP-adres, naar de provider verzonden.

Indien in dit verband ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en een aantrekkelijke vormgeving van onze online-aanwezigheid.

12.2Cloudflare draaikruis

Op deze website gebruiken we de CAPTCHA-service van de volgende aanbieder: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS.

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon is gedaan of onrechtmatig is uitgevoerd via machinale en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde kwaadaardige toegang. Om te garanderen dat een actie door een mens wordt uitgevoerd en niet door een geautomatiseerde bot, verzamelt Cloudflare Turnstile het IP-adres van het gebruikte apparaat, detectiegegevens van de gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem, evenals de datum en duur van het bezoek, en stuurt deze informatie ter evaluatie door naar de servers van de provider.

De beschreven verwerking vindt uitsluitend plaats indien u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

13) Gereedschap en diversen

13.1Lexware Office

Voor het bijhouden van onze boekhouding maken wij gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Duitsland.

De provider verwerkt de inkomende en uitgaande facturen en indien van toepassing de banktransacties van ons bedrijf, om facturen automatisch te registreren, deze te koppelen aan de transacties en hieruit in een semi-geautomatiseerd proces de financiële boekhouding te genereren.

Indien in dit kader ook persoonsgegevens worden verwerkt, is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen conform art. 6 lid 1 onder f AVG.

13.2Cookietoestemmingstool

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde "cookie consent tool" om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en cookie-gebaseerde applicaties die toestemming vereisen. De "cookie consent tool" wordt aan gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface wanneer de pagina wordt geopend, waardoor gebruikers toestemming kunnen verlenen voor specifieke cookies en/of cookie-gebaseerde applicaties door vakjes aan te vinken. Met behulp van deze tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is alleen geladen als de betreffende gebruiker de bijbehorende toestemming heeft verleend door de vakjes aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is gegeven.

De tool maakt gebruik van technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden in deze context over het algemeen niet verwerkt.

In individuele gevallen, indien de verwerking van persoonsgegevens (zoals het IP-adres) noodzakelijk is voor het doel van het opslaan, toewijzen of vastleggen van cookie-instellingen, vindt deze plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een wettelijk conform, gebruiksspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een wettelijk conform ontwerp van onze online aanwezigheid.

Een andere wettelijke basis voor verwerking is artikel 6(1)(c) van de AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te stellen van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Zoals vereist, hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze overeenkomst waarborgt de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers en verbiedt ongeautoriseerde verstrekking van gegevens aan derden.

Meer informatie over de beheerder en de instellingsmogelijkheden van de cookietoestemmingstool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

14) Rechten van de betrokkene

14.1De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke (recht op toegang en tussenkomst), met verwijzing naar de respectieve wettelijke basis voor de uitoefeningsvoorwaarden:

Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
Recht op gegevenswissing overeenkomstig artikel 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG;
Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
Recht om de toestemming die is verleend op grond van art. 7 lid 3 AVG in te trekken;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 AVG.

14.2HERROEPINGSRECHT

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang in het kader van een belangenafweging, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, met werking voor de toekomst.

ALS U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE, BESCHERMENDE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER ZIJN DAN UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS IN HET KADER VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, STOPPEN WIJ MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.

15) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende wettelijke basis, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – aanvullend door de betreffende wettelijke bewaartermijnen. period.z.B. Commerciële en fiscale bewaartermijnen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of contractuele verplichtingen gelden wettelijke bewaartermijnen op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Deze gegevens worden na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits ze niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of initiatie van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag ervan.

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u gebruikmaakt van uw recht op bezwaar op grond van art. 21 lid 1 AVG, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Bij verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van artikel 6(1)(f) van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u gebruik maakt van uw recht op bezwaar op grond van artikel 21(2) van de AVG.

Tenzij in de aanvullende informatie van deze verklaring met betrekking tot specifieke verwerkingssituaties anders is aangegeven, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.

Status: 29.07.2025, 18:18:48 uur