Ogólne warunki handlowe
- zakres
- Partner kontraktowy
- Język kontraktowy
- Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów oraz ustawowe uprawnienia w zakresie odpowiedzialności za wady
- Proces zamawiania, dostawa i faktura
- Zapłata
- Zatrzymanie tytułu
- gwarancja
- Recenzje produktu
- Prawo właściwe i umowa jurysdykcyjna dla przedsiębiorców
- Internetowe rozstrzyganie sporów dla europejskich konsumentów
Ogólne warunki handlowe
(Poniższe Ogólne Warunki Handlowe zawierają także informacje prawne dotyczące Twoich praw wynikających z przepisów o sprzedaży na odległość i handlu elektronicznym.)
1 Zakres
Dla wszystkich dostaw z Eichenhain.com, c/o Scanbox #00307, Ehrenbergstr. 16A, DE-10245 Berlin (dalej: my) niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWU) mają zastosowanie do konsumentów (§ 13 BGB) i przedsiębiorców (§ 14 BGB). Jeśli poszczególne punkty dotyczą wyłącznie konsumentów lub przedsiębiorców, jest to wyraźnie określone.
2. Partner umowny
Umowa kupna zostaje zawarta z firmą Eichenhain.com, właścicielem Bertrandem Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, DE-99834 Gerstungen.
3. Język umowy
Językiem umowy jest język niemiecki.
4. Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom oraz ustawowe uprawnienia w zakresie odpowiedzialności za wady
Zobacz, jakie masz prawo do odstąpienia od umowy jako konsument tutaj . Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj . Niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy przysługują Państwu ustawowe uprawnienia do odpowiedzialności za wady.
5. Proces zamawiania, dostawa i faktura
5.1 Złożenie zamówienia polega na umieszczeniu wybranych produktów w koszyku, przejściu do kasy i jako gość bez konta lub jako zarejestrowany klient, wprowadzeniu danych niezbędnych do złożenia zamówienia, takich jak adres dostawy i adres rozliczeniowy. Będziesz miał wówczas możliwość sprawdzenia poprawności zamówienia przed jego potwierdzeniem i przesłaniem go do nas, klikając przycisk informujący Cię o obowiązku zapłaty za zamówienie.
5.2 Wysyłamy za pośrednictwem DHL, zwykle następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności, chyba że wystąpi jakiś problem z zamówieniem, który należy najpierw rozwiązać.
5.3 Do dostawy nie jest dołączona faktura. Jeśli chcesz, z przyjemnością prześlemy Ci ten plik e-mailem w formacie PDF. Po prostu napisz do nas krótką wiadomość. Oczywiście możesz również wydrukować potwierdzenie wysyłki dla swojej dokumentacji.
6. Płatność
6.1 Płatności można dokonać z góry, kartą kredytową lub u różnych dostawców usług płatniczych, takich jak PayPal, Sofort i Giropay. Można go również płacić w kryptowalutach; Zwroty środków, na przykład w przypadku anulowania rezerwacji, zostaną dokonane w oryginalnej kryptowalutie po aktualnym kursie. Cena w euro jest zawsze decydująca.
6.2 Jeśli wybierzesz metodę płatności z góry, w potwierdzeniu zamówienia przekażemy Ci nasze dane bankowe. Towar zostanie wysłany po otrzymaniu płatności. Termin płatności wynosi 5 dni roboczych.
7. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.
8. Gwarancja
Jeśli nie będziesz zadowolony z towaru, zwrócimy Ci cenę zakupu w ciągu 30 dni. Po prostu daj nam znać, a my wyślemy Ci dokument zwrotny na terenie Niemiec. Poza granicami Niemiec prosimy o samodzielne opłacenie wysyłki.
Jednak w dobrej wierze obejmuje to tylko normalne testy. Oczywiście nie można zjeść 96% towaru i potem odesłać (co już się faktycznie wydarzyło). :)
Gwarancja ta istnieje niezależnie od Twoich praw (patrz punkt 4).
9. Recenzje produktów
Recenzje produktów są „weryfikowane”, jeśli adres e-mail podany do recenzji pochodzi od klientów.
Usuniemy recenzje, które są obiektywnie nieprawidłowe. Przez „obiektywnie błędny” rozumiemy na przykład złą ocenę produktu, mimo że lub dlatego, że produkt nie został jeszcze dostarczony.
10. Prawo właściwe i umowa jurysdykcyjna dla przedsiębiorców
Niniejsza Umowa oraz wszelkie spory lub sprawy wynikające z lub w związku z niniejszą Umową, jej przedmiotem lub utworzeniem podlegają pod każdym względem prawu niemieckiemu, z wyłączeniem (i) wszelkich zasad kolizyjnych oraz (ii) Organizacji Narodów Zjednoczonych Konwencja o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), od czasu do czasu zmieniana lub zawieszana.
Strony nieodwołalnie poddają się wyłącznej jurysdykcji i właściwości sądów właściwych dla siedziby Sprzedawcy w odniesieniu do wszelkich sporów lub spraw, wynikające z lub związane z niniejszą Umową, jej przedmiotem lub powstaniem, jednakże pod warunkiem, że każda ze stron może wnieść powództwo o wydanie nakazu sądowego lub wykonanie wyroku lub orzeczenia w dowolnym sądzie właściwej jurysdykcji.
11. Internetowe rozstrzyganie sporów dla europejskich konsumentów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć tutaj i z której można skorzystać w przypadku sporu. Korzystanie z platformy jest dobrowolne.