Avbokningsregler och avbokningsformulär
A. Avbokningsregler
Introduktion
Konsumenter har ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet:
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tog emot de sista varorna.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Bertrand Dahi, Alte Eisenacher Str. 25, 99834 Gerstungen, Tyskland, e-post: eichenhain.com ) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom en otvetydig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda den bifogade mallen för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
Du kan också utöva din ångerrätt online på webbplatsen https://www.eichenhain.com/sv/module/tbsimplewithdrawal/withdrawal . Om du använder denna onlinefunktion får du omedelbart en bekräftelse på mottagandet på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i din ångerrätt samt datum och tid för mottagandet.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar in din anmälan om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av återkallelsen
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än vårt billigaste standardleveransalternativ), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi mottog din meddelande om ångerrätt. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats; du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen förrän vi har mottagit varorna tillbaka eller du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om din frånträde av detta avtal.
Returer kan endast skickas till följande adress:
Eichenhain.com - RETURNS, c/o Monta Deutschland GmbH, Regioparkring 30, DE-41199 Mönchengladbach, Tyskland.
Fristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att testa deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Uteslutning eller förtida utgång av ångerrätten
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl om deras försegling har tagits bort efter leverans.
Ångerrätten gäller inte konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte är medborgare i en medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bosättning och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående är utanför Europeiska unionen.
B. Avbokningsformulär
Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det.
Till
Bertrand Dahi
Alte Eisenacher Str. 25
99834 Gerstungen
Tyskland
E-post: eichenhain.com
Jag/Vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänst (*).
________________________________________________________
________________________________________________________
Beställd den (*) _____________ / mottagen den (*) __________________
___________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
___________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
___________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast för pappersmeddelanden)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte gäller
