Garantía de 30 días

Nuestra Garantía

Dentro de los 30 días siguientes a la entrega según el seguimiento del envío, le reembolsaremos el precio de compra menos el 15% si no está satisfecho con el producto.

Los costos de envío no son reembolsables. Dentro de Alemania, nosotros cubrimos los costos de devolución.

Cómo hacer uso de la garantía

Simplemente avísenos y le enviaremos un comprobante de devolución dentro de Alemania (fuera de Alemania, le pedimos que organice el envío por su cuenta).

Condiciones

• La garantía solo es válida para productos con un precio de compra inferior a 50 euros.

• La garantía se aplica solo de acuerdo con la buena fe. Algunos clientes han abusado de la garantía, por lo que hemos introducido condiciones más estrictas. ¿Qué entendemos por abuso? Una clienta consumió el 96% del producto y luego solicitó la garantía. Otro cliente se quejó de que la consistencia del aceite de hígado de bacalao no era adecuada para dosificarlo perfectamente con una cuchara.

Nota

Esta garantía existe independientemente de sus derechos legales (el derecho de retracto del consumidor).