1. Všeobecné
2. Doba skladování
3. Zpravodaj
4. Vaše práva
5. Přidružený program Amazon.de

Shrnutí: Vaše údaje zpracováváme, abychom vám mohli zaslat zboží a provozovat tyto webové stránky. Neobdržíte od nás žádnou nežádoucí reklamu.

1. Obecná

Sběr dat

Při zahájení, uzavření, zpracování a zrušení kupní smlouvy shromažďujeme, uchováváme a zpracováváme údaje. Toto jsou vaše kmenová data zákazníka včetně platebních údajů.

Právním základem pro toto zpracování údajů je plnění smlouvy s vámi v souladu s čl. 6 odst. 1 b GDPR.

Osobní údaje, které nám poskytnete, např. B. při zadávání objednávky, pokusu o objednávku nebo prostřednictvím e-mailu nebo jiných komunikačních prostředků (např. vaše jméno a kontaktní údaje) budou zpracovávány pro korespondenci s vámi a za účelem, pro který jste nám údaje poskytli, za účelem například při zadávání objednávky, pro zpracování vaší objednávky.

Právním základem pro takové zpracování údajů je v závislosti na tom, jak a proč jste nám tyto údaje předali, váš souhlas se zpracováním v souladu s čl. 6 odst. 1 a GDPR, plnění smlouvy v souladu s čl odst. 1 b GDPR nebo náš oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 f GDPR. Oprávněný zájem existuje například tehdy, když vás kontaktujeme po přerušeném procesu objednávky, abychom se zeptali, zda jste měli technické problémy, a abychom vás informovali, že pokud si to jednoduše rozmyslíte, brzy vaše data vymažeme.

Při návštěvě našich webových stránek se zaznamenává část vaší IP adresy, datum a čas, typ prohlížeče a operační systém a také stránky, které si prohlížíte. Není pro nás možné ani zamýšlené činit závěry o osobních údajích. Nejedná se tedy o osobní údaje.

Sdílení dat

Vaše údaje předáváme našim poskytovatelům služeb v rozsahu, který je nezbytný pro plnění služeb, například přepravní společnosti pověřené doručením (obvykle DHL), aby vám zásilka mohla být doručena.

Totéž platí pro našeho poskytovatele skladových služeb, který zboží zabalí a připraví k expedici.

Za účelem zpracování plateb předáváme vaše platební údaje úvěrové instituci nebo poskytovateli platebních služeb odpovědnému za platbu.

Poznámka ke společnosti Klarna: Společnost Klarna posuzuje vaši bonitu a rozhoduje, zda můžete nakupovat na účet nebo platit na splátky. Vaše osobní údaje budou zpracovány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Klarna .

Když použijete naši poštovní adresu v Berlíně, vaši komunikaci pro nás bude skenovat společnost Dropscan.de. Originál nám bude poté zaslán nebo zničen v souladu s předpisy o ochraně údajů.

Cloudways používáme jako poskytovatele hostingu pro web a Hetzner jako hostitele pro další data, jako jsou kopie faktur.

Naším poskytovatelem e-mailových služeb je Fastmail.

Pro newslettery používáme CleverReach.

Pokud používáte Trustedshops, váš nákup a vaše zákaznická data budou sdílena s Trustedshops. Trustedshops a my jsme společnými správci, zpracování viz zde .

Datové přenosy

Náš poskytovatel e-mailových služeb Fastmail sídlí v Austrálii. Předávání údajů se provádí na základě standardních smluvních doložek Komise. Na požádání vám můžeme poskytnout kopii těchto ustanovení. Jednoduše nám pošlete zprávu.

2. Doba skladování

Osobní údaje, které nám byly poskytnuty prostřednictvím našich webových stránek, např. doklad o registraci živnosti, budou uchovávány pouze do splnění účelu, pro který nám byly svěřeny. Doklad o registraci sdílené firmy bude smazán ihned po ověření.

Pokud musí být dodrženy obchodní a daňové lhůty uchovávání těchto údajů, je doba uchovávání těchto údajů obvykle 10 let.

Pokud se u nás zaregistrujete jako zákazník, ale do 30 dnů si nic neobjednáte, smažeme váš účet.

3. Zpravodaje

Můžete se také přihlásit k odběru našeho newsletteru. Newsletter je zasílán e-mailem (v průměru ne více než jednou měsíčně) a obsahuje informace o nových produktech a nabídkách a také další věci, které nás zajímají.

Vaše osobní údaje budeme používat, které zpracováváme pro zasílání newsletteru, nezpřístupňujte jej třetím stranám, kromě našeho poskytovatele služeb newsletteru, jak je vysvětleno výše v části „Přenos dat“.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoli s účinností do budoucna odhlásit prostřednictvím e-mailového kontaktního klipu opice eichenhain.com, poštou nebo pomocí kontaktního formuláře nebo přímo pomocí odkazu pro odhlášení v e-mailu.

Právním základem zpracování údajů je váš souhlas se zpracováním v souladu s čl. 6 odst. 1 a GDPR.

4. Vaše práva a možnosti kontaktování

Pokud již nesouhlasíte s ukládáním vašich osobních údajů nebo pokud se stanou nesprávnými, vaše údaje na základě příslušných pokynů vymažeme, opravíme nebo zablokujeme, pokud jsou pokyny oprávněné.

Máte také právo na přenositelnost údajů. To znamená, že veškeré osobní údaje, které poskytnete, obdržíte ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu. Máte také právo, abychom tyto údaje předali jiné odpovědné osobě.

Na vyžádání obdržíte bezplatné informace o všech osobních údajích, které o vás máme uloženy.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů nebo pro informace, opravu, blokování nebo vymazání údajů, kontaktujte nás:

Eichenhain.com
Majitel Bertrand Dahi
Ulice Alte Eisenacher 25
DE-99834 Gerstungen
E-mail: kontaktujte spider monkey eichenhain.com
Web: kontaktní formulář

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. Jsme pod dozorem dozorového úřadu pro ochranu údajů ve spolkové zemi Durynsko (Německo). Stížnost však můžete podat i jinému dozorovému úřadu. Stížnost je poté „postoupena“.

5. Partnerský program Amazon.de

Jsme účastníkem programu Amazon Europe S.à rl Associates Program a přidruženou společností reklamního programu, jehož cílem je poskytnout webovým stránkám způsob, jak vydělat reklamní poplatky umístěním reklam a odkazů na Amazon.de. Zásady ochrany osobních údajů Amazon.de naleznete zde .

Právním základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem na zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 f GDPR.